よくあるご質問

できます！当店では羽毛ふとん（掛けふとん）の洗濯乾燥用の専門コースをご提供しています。ふとん洗濯乾燥用のネットもご準備していますのでお使いください。

素材にもよりますが、ふとん洗濯乾燥コースに追加乾燥で23キロ乾燥機をご利用の場合、羽毛ふとんの洗濯乾燥は1,600円～2,000円程度です。洗濯乾燥終了後、23キロ乾燥機で追加乾燥をされるとよりふんわりとした仕上がりになります。ぜひお試しください。

すすぎ1回システムを採用しているので約20分と早いです。

大丈夫です！ただし、洗濯終了後に放置されている場合は、次のお客様がお洗濯物を出される場合がございますのでご了承ください。なお盗難については当店では責任を負いかねます。ご自身で管理をお願いします。

洗えます！ただし油汚れのひどいものなどは洗えません。詳しくは洗濯できないもの＆乾燥できないものをご覧ください。

ペット用品やおむつなどは、保健所の指導により禁止されていますのでご利用を固くお断りします。なお機械が汚損・故障した場合は清掃・修理代実費を請求いたします。詳しくは洗濯できないもの＆乾燥できないものをご覧ください。

当店では次のお客様がご利用の際は、ドラム内の洗濯物をカートなどに取り出していただくようお願いしております。またやむをえずスタッフが取り出すこともございます。あらかじめご了承ください。

当店では、専門のスタッフが毎日清掃しておりますのでご安心ください。気になる場合は、除菌スプレーを用意していますのでご利用ください。なお、お使いの前には内部を確認の上ご利用ください。前のお客様の忘れ物がある場合がございます。

コインランドリーはセルフサービスとなっております。基本的にお客様ご自身でのご利用責任となります。大変申し訳ございませんが補償は行っておりません。

お忘れ物は、店内のお忘れ物カゴに保管しております。なお10日間経過しますと処分させていただきますのでご了承ください。

大変申し訳ありませんが、当店の洗濯機は洗剤・ソフター（柔軟剤）が自動投入されますので対応ができません。なおご持参の洗剤を入れますと泡切れが悪く、機械が故障する恐れがありますので絶対におやめください。漂白剤につきましては、ご持参のものがお使いいただけます。

お手数ですが、店内に掲示してある店内に掲示してあるコールセンターまでご連絡ください。状況に応じて、遠隔操作にて返金もしくは機械の再運転をさせていただきます。

当店は無人店舗ですのでスタッフは常駐しておりません。お手数ですがご不明な点は店内に掲示してあるコールセンターにお問い合わせください。なおコールセンターは年中無休・24時間対応しております。

当店の洗濯機などの機械は、100円硬貨（一部500円硬貨）対応となっております。構造上おつりはでませんのでご注意ください。なお返金等につきましては、店内に掲示してあるコールセンターまでご連絡ください。

店内に両替機を設置しております。なお1,000円紙幣から100円硬貨への両替のみの対応となります。高額紙幣や500円硬貨は対応できませんので、あらかじめご了承ください。

当店で販売しておりますプリペイドカードは、有効期限はございません。ご安心ください。

お天気に関係なくいつでも洗濯、乾燥ができます！所要時間は洗濯＋乾燥でたったの60分ほど。ガス乾燥機なので高温殺菌効果が高く、仕上がりもふっくらふわふわ。 しわになりません。また1回に大容量が洗えますので、4人家族1週間分の洗濯が約1回ですみます。
詳しくはぜひこちらをご覧ください：コインランドリーを使う６の理由